Termos e Condições

1. Introdução

 O presente documento estabelece os Termos & Condições pelas quais se rege o uso deste Website e as compras de produtos através dele realizadas.

Deverá ler atentamente as Condições antes de utilizar este Website.

Ao utilizar este Website ou ao fazer uma encomenda através do mesmo, o Cliente está a permitir a sua vinculação a estas Condições.

No caso de não concordar com todas as condições, o cliente não deve utilizar este Website.

2. Utilização do nosso website

Ao utilizar o nosso Website e/ou ao fazer encomendas através do mesmo, o cliente compromete-se a:

Utilizar este Website apenas para fazer consultas ou encomendas legalmente válidas.

Não efectuar nenhuma encomenda falsa ou fraudulenta, sendo certo que se, existirem suspeitas de que foi efectuada uma encomenda desta natureza, teremos autorização para anulá-la e dar conta da mesma às autoridades competentes.

Facultar-nos o seu endereço electrónico, endereço postal e/ou outros dados de contacto, de forma verdadeira e exacta.

No caso do Cliente não facultar o seu endereço electrónico, endereço postal e/ou outros dados de contacto, de forma verdadeira e exacta não poderemos dar seguimento à sua encomenda.

O Cliente ao fazer uma encomenda através desta página Web, declara ser maior de 18 anos e ter capacidade legal para celebrar contratos.

Todas as encomendas estão sujeitas à aceitação da nossa parte.

3. Registo de preços e formas de pagamento

A HYENA compromete-se a responder num prazo de 48 horas, excepto ao fim-de- semana, com uma mensagem de correio electrónico na qual será comunicada a aceitação, ou não, do seu pedido de registo.

A encomenda de um produto pelo utilizador confere a aceitação dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda.

Na falta de disponibilidade de produto a HYENA compromete-se a informar o utilizador logo que possível.

Taxas e/ou Impostos

Para países fora da Comunidade Europeia, as encomendas poderão estar sujeitas às taxas aduaneiras aplicáveis. Todos os pagamentos de taxas aduaneiras ou qualquer outro tipo de imposto são da inteira responsabilidade do cliente.

A sua encomenda através da loja online HYENA pode ser paga através dos seguintes meios:

-Paypal

-Transferência bancária

Após efectuar encomenda, as suas peças ficam reservadas durante 48 horas para que tenha tempo de efectuar o pagamento e enviar o comprovativo.

O comprovativo deve ser enviado para o endereço de email : info@hyena.pt 

4. Expedição e disponibilidade de produtos

A encomenda será enviada para o endereço que o utilizador fornece durante o processo de encomenda.

O tempo de entrega da sua encomenda está sempre dependente da confirmação do seu pagamento.

O compromisso de venda do(s) produto(s) encomendados fica limitado ao stock existente e à disponibilidade do mesmo.

A HYENA na perspectiva de proporcionar um serviço rápido e de qualidade compromete-se a enviar os artigos o mais rapidamente possível.

Todos os artigos permanecerão propriedade da HYENA, até que seja recebido o comprovativo de pagamento do montante total da encomenda.

A HYENA apenas faz expedição dos seus produtos em dias úteis. Não contando, então, nem os fins de semana nem os feriados.

5. Segurança e Privacidade

A HYENA compromete-se a proteger os seus dados pessoais.

As informações públicas presentes no website/loja online encontram-se protegidas pelas leis dos direitos de protecção da propriedade intelectual e industrial, não sendo desta forma autorizadas cópias, transmissões, transferências ou outro tipo de utilização pelo utilizador sem o consentimento da HYENA

Todos os elementos iconográficos, de texto, tecnológicos e outros conteúdos presentes no nosso website www.hyena.pt constituem propriedade exclusiva e estão protegidos pelo Direito de Propriedade Intelectual. Como tal, ao permitir o acesso ao site não está a conceder qualquer licença ou direitos ao seu utilizador. A utilização, reprodução, cópia e divulgação por outros meios de logótipos, textos, imagens e vídeos constantes neste website está sujeita à sua autorização prévia. Nenhuma parte do site poderá ser reproduzida com a finalidade de ser comercializada ou distribuída para fins comerciais.

Tanto a navegação pelo website www.hyena.pt e seus subdomínios assim como a compra de qualquer produto nestes endereços pressupõe a aceitação dos presentes Condições Gerais de Venda constantes nesta página.

6. Direitos do Utilizador

O utilizador tem o direito à protecção dos seus dados pessoais, em conformidade com o estabelecido na legislação portuguesa vigente sobre protecção de dados.

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